Royal Club ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
Royal Club เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละราย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรง และข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่สมาชิก Royal Club ให้ไว้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล วันเดือนปีเกิด ข้อมูลบัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตน (เช่น สำเนาบัตรประชาชน) ที่สมาชิกส่งให้ในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ที่ใช้งาน ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาและระยะเวลาการเข้าใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลคุกกี้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ Royal Club ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, บัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ที่อยู่ IP, ประวัติการเล่น, คุกกี้ | อัตโนมัติ |
Royal Club ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
วัตถุประสงค์หลักที่ Royal Club ใช้ข้อมูลของสมาชิก ได้แก่ การยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอย การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการจัดการบัญชีสมาชิก การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น Royal Club ที่เกี่ยวข้อง การวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการของแพลตฟอร์ม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดจาก Royal Club ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ตหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ การยกเลิกนี้จะไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
Royal Club ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Royal Club อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สาม ซึ่งล้วนเป็นไปเพื่อประโยชน์ของสมาชิกและการดำเนินงานของแพลตฟอร์มอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
บุคคลที่สามที่ Royal Club อาจเปิดเผยข้อมูลให้ ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) ซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่จัดเก็บข้อมูลแทน Royal Club ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด รวมถึงหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
ในทุกกรณีที่ Royal Club เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะกำหนดให้บุคคลดังกล่าวปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ Royal Club และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับอนุญาต
Royal Club ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลของสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อการให้บริการ Royal Club แก่คุณเท่านั้น
Royal Club ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งาน Royal Club ซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณได้
Royal Club แบ่งคุกกี้ออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ซึ่งไม่สามารถปิดได้เพราะจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ที่ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ และคุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Personalization Cookies) ที่ช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ใน Royal Club เช่น การจดจำบัญชีหรือการตั้งค่าภาษา
Royal Club ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ เราใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมในการปกป้องข้อมูลของคุณ
ด้านเทคนิค Royal Club ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทันสมัย การแยกเก็บข้อมูลสำคัญด้วยการเข้ารหัสเพิ่มเติม และระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหาย
ด้านองค์กร Royal Club กำหนดให้พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูล และมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น มีการตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งและบันทึก Log ไว้ตรวจสอบย้อนหลัง
แม้ว่า Royal Club จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ Royal Club ทันทีที่ support@royalclub-jit.com
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก Royal Club ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง Royal Club เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเคร่งครัด และจะดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถส่งคำขอมาที่ support@royalclub-jit.com Royal Club จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
Royal Club จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีสมาชิก Royal Club จะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ บวกกับระยะเวลาเพิ่มเติม 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่ + 5 ปี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| บันทึกการเข้าใช้งานและ Log | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Royal Club จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้
Royal Club ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของ Royal Club เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์ Royal Club อย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Royal Club หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Royal Club สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่ support@royalclub-jit.com ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล Royal Club ได้ที่ support@royalclub-jit.com หรือผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ เราตอบกลับทุกคำถามภายใน 24 ชั่วโมง
ทำไมต้อง Royal Club
Royal Club ไม่ได้แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA เราออกแบบระบบทุกอย่างโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหลัก
ความโปร่งใสที่วัดผลได้
ที่ Royal Club เราเชื่อว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นพื้นฐานของความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิก ทุกนโยบายที่เราวางไว้ถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกอย่างแท้จริง
เราลงทุนในเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดและฝึกอบรมทีมงานให้มีความเข้าใจในการคุ้มครองข้อมูลอย่างลึกซึ้ง เพราะเราเข้าใจดีว่าความไว้ใจคือสิ่งที่หายากและมีค่าที่สุด
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา
การชำระเงินที่ปลอดภัย
ข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดการชำระเงินของสมาชิก Royal Club ทุกคนถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัสระดับสูงสุด เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบของเราโดยตรง
Royal Club รองรับช่องทางการชำระเงินยอดนิยมของคนไทยอย่าง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งล้วนผ่านการรับรองความปลอดภัยจากสถาบันการเงินชั้นนำ ทำให้การฝาก-ถอนเงินของคุณปลอดภัยและรวดเร็วที่สุด
สมัครสมาชิกฟรีวันนี้
การเล่นอย่างรับผิดชอบ
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มแข็งแล้ว Royal Club ยังใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราจัดเตรียมเครื่องมือสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบไว้ให้ครบครัน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว หรือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้เกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับอย่างเคร่งครัด และนำไปใช้เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด
การเล่นอย่างรับผิดชอบ